服務條款
生效日期：2026 年 9 月 9 日
本服務條款（「條款」）是您與 Haro Health LLC（「Haro Health」或「我們」）之間的協議，規管您使用 harohealth.com 及相關服務、內容、顧客帳戶、購買、訂閱、評價、轉介或聯盟功能及通訊（統稱「服務」）。使用服務即表示您同意本條款。如不同意，請勿使用服務。
1. 資格及帳戶
您必須達到居住地的法定成年年齡才可下單。您可瀏覽，亦可能可以訪客身分結帳。除非特定功能要求，否則帳戶屬自願建立。如建立帳戶，請提供準確資料、保護登入憑證，並在懷疑有人未經授權使用時盡快通知我們。在法律允許範圍內，您須對帳戶下的活動負責。
2. 產品資料及健康免責聲明
Haro Health 產品是膳食補充品，並非藥物。網站內容僅供一般教育及資訊用途，並非醫療意見、診斷或治療。有關膳食補充品的聲明未經美國食品及藥物管理局評估，產品並非用於診斷、治療、治癒或預防疾病。請就個人需要、藥物、疾病、懷孕或哺乳，以及開始或改變補充品前，諮詢合資格醫護專業人員。如有醫療緊急情況，請尋求急症診治。
我們致力準確描述產品，但包裝、圖片、顏色、成分來源及產品細節可能改變。請閱讀隨產品交付的標籤，並遵從指示。網站內容不保證個人結果。
3. 訂單、價格及付款
提交訂單即表示您提出按本條款及結帳所示披露購買所列產品的要約。我們可基於供應、價格或刊載錯誤、懷疑詐騙、未經授權轉售、法律限制或送貨限制等原因，接受、拒絕、限制或取消訂單。如付款後取消，我們會退還被取消部分的金額。
如適用，價格以所選貨幣顯示。稅項、運费、關稅及其他費用，會按結帳所述顯示或計算。您授權我們及付款供應商向您所選付款方式收費。所有權及損失風險按適用法律轉移；本節不限制不可放棄的消費者權利。
4. 運送、退貨及退款
我們的運送政策說明可用服務、預計時間、費率、國際收費及送貨限制。除非適用法律另有要求，送貨日期均屬估計。
我們的退貨及退款政策說明首次訂單 30 天滿意保證、資格、退貨指示及退款流程。這些政策納入本條款。如強制性消費者法律提供額外權利，則以該法律為準。
5. 訂閱及自動續訂
部分產品透過自動續訂提供。訂閱前，結帳頁面會顯示產品、數量、送貨頻率、價格、折扣、定期收費條款及適用運費或稅項。完成訂閱購買，即表示您授權向所選付款方式定期收費，直至取消。
您可透過顧客帳戶或訂閱電郵中的管理連結，管理、跳過、暫停或取消，亦可向 hello@harohealth.com 求助。如要避免下一次收費，請在該訂單處理前取消。取消會停止未來定期訂單，但不會自動取消或退還已處理的訂單。訂閱退貨遵循退貨及退款政策。其他詳情見我們的購買選項取消政策。
在需要時，我們會通知重大訂閱或價格變更。如付款失敗，在遵守適用法律的前提下，我們或訂閱服務供應商可重試收費、要求更新付款方式、暫停服務或取消訂閱。
6. 轉售、診所、轉介及聯盟
消費者購買僅供個人使用，不得未經授權轉售。如有意認可診所、批發或分銷機會，請聯絡我們。我們可限制數量，或取消合理相信涉及未經授權轉售的訂單。
轉介、聯盟、診所及推廣計劃可能有加入時顯示的附加條款。參與者必須清楚顯眼地披露重大關係、使用真實聲稱，並遵守適用廣告、推薦、平台及醫護專業人員規則。如有詐騙、濫用、誤導推廣或違反計劃條款，我們可扣起利益或終止參與。
7. 評價及使用者內容
如您提交評價、圖片、評論、見證或其他內容（「使用者內容」），即表示您聲明其真實、基於親身體驗、由您擁有或合法提交，且不侵犯他人權利或適用法律。請勿包含病人資料、保密資料、違法醫療聲稱，或欺騙、騷擾、侵權或有害內容。
您保留使用者內容的所有權，並授予 Haro Health 全球性、非獨家、免權利金、可轉讓及可再授權的許可，讓我們就服務及合法業務推廣託管、複製、編排、發佈、展示、分發及使用內容。我們可審核或移除使用者內容，但無義務發佈。除非另有書面約定，否則不承諾報酬。
8. 知識產權
服務及其文字、圖像、照片、影片、版面、軟件、商標及其他內容，由 Haro Health 擁有或獲授權使用，並受法律保護。在本條款規限下，我們授予您有限、可撤銷、非獨家、不可轉讓的權利，供個人合法使用服務。除法律允許或獲我們書面同意外，您不得複製、抓取、修改、分發、出售、逆向工程、干擾或利用服務。
如您認為服務上的內容侵犯版權或商標權，請聯絡 hello@harohealth.com，提供作品識別、涉嫌侵權材料及其位置、聯絡資料、善意聲明、在作偽證受罰前提下確認通知準確且您獲授權行事的聲明，以及您的簽署。
9. 可接受使用
您不得利用服務違反法律或他人權利；提交虛假或誤導資料；散播惡意軟件或垃圾訊息；未經授權收集他人資料；干擾安全或運作；規避購買限制；冒充他人；或對 Haro Health 產品作未經授權、虛假或誤導聲稱。我們可暫停或終止存取，並配合法律調查。
10. 第三方服務及連結
服務可能包含第三方應用程式、付款服務、連結、內容、網上市集或社交功能。我們不控制第三方服務；您的使用受其條款及私隱通知規管。除非明確說明，提及第三方不代表推薦。
11. 電子通訊及流動訊息
您同意接收有關訂單、帳戶、訂閱、安全及本條款的交易性電子通訊。市場推廣電郵及短訊須取得註冊時所述許可，並可透過取消訂閱連結或回覆 STOP 停止。同意市場推廣短訊並非購買條件。訊息頻率不定，可能收取訊息及數據費用。如需協助，請回覆 HELP 或聯絡 hello@harohealth.com。電訊商不對延誤或未送達訊息負責。
12. 私隱
我們的私隱政策說明我們如何處理個人資料及您可作出的選擇。
13. 保證免責聲明
在法律允許的最大範圍內，服務按「現狀」及「現有可用情況」提供。Haro Health 不作默示保證，包括適銷性、特定用途適用性、所有權及不侵權。我們不保證運作不間斷或無錯誤、內容完整或最新，或任何產品會產生特定結果。部分司法管轄區不允許某些免責聲明，因此這些限制可能不適用於您。本條款不排除依法不得排除的明示產品保證或法定權利。
14. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，Haro Health 及其主管、員工、關聯公司、代理人、授權人及服務供應商，不對因服務或產品引起的間接、附帶、特殊、示範性、懲罰性或相應損害，或利潤、收入、資料、商譽或使用損失負責，即使已獲告知其可能性。
在法律允許的最大範圍內，Haro Health 因服務或產品產生的總責任，不超過事件發生前三個月內，您就引起申索的產品或服務向 Haro Health 支付的金額。如法律禁止，這些限制不適用，包括不得限制的人身傷害、詐騙、嚴重疏忽、故意不當行為、產品責任或強制性消費者保障責任。
15. 彌償
在法律允許範圍內，您同意就因您違法使用服務、使用者內容、未經授權轉售，或違反本條款或他人權利而產生的第三方申索、損失及合理費用，為 Haro Health 及其主管、員工、關聯公司及代理人抗辯、作出彌償並使其免受損害。本節不要求您就一方自身的違法行為作彌償，亦不限制不可放棄的消費者權利。
16. 爭議解決及仲裁
請仔細閱讀本節。它影響陪審團審訊及參與集體訴訟的權利。
提出申索前，您與 Haro Health 同意先嘗試以非正式方式解決，為期 30 天。請向 hello@harohealth.com 及 Haro Health LLC, 4880 Lower Roswell Rd., Ste. 165-202, Marietta, GA 30068 USA 發送書面通知，描述申索及所要求的濟助。Haro Health 會向訂單或帳戶相關聯絡資料發送通知。
除合資格的小額錢債法庭個人申索、適用法律不允許仲裁的公共禁制令濟助要求、涉及知識產權濫用的申索，或一方可向政府機構報告的事項外，因本條款、服務或產品產生的爭議，將由美國仲裁協會按其當時有效的消費者仲裁規則，以具約束力的個人仲裁解決。聯邦仲裁法規管本仲裁條文。按規則或仲裁員允許，聆訊可遙距進行、於喬治亞州 Cobb County 進行，或在包含您帳單地址的聯邦司法區進行。Haro Health 會支付適用消費者規則要求其支付的費用。仲裁員可裁定法院可提供的相同個人濟助。
在法律允許範圍內，您與 Haro Health 放棄陪審團審訊權，並同意申索只能以個人形式提出，而非作為集體、共同、合併或代表訴訟的原告或成員。如集體訴訟豁免就某項申索或濟助不可執行，該部分會在可仲裁事項完成後，由有管轄權法院處理。
您可在首次接受本條款後 30 天內發送已簽署書面通知，選擇退出仲裁。請包括姓名、地址、訂單或帳戶電郵，以及明確表明退出仲裁的聲明，寄至上述郵寄地址。退出不會影響您與 Haro Health 的關係。
17. 管轄法律
除聯邦仲裁法或您居住地的強制性法律另有規管外，本條款受喬治亞州法律規管，不考慮法律衝突規則。任何獲准在法院處理的爭議，須向服務喬治亞州 Cobb County 的州或聯邦法院提出，除非適用法律允許或要求其他法院。《聯合國國際貨物銷售合同公約》不適用。
18. 變更、暫停及終止
我們可能更新服務或本條款。生效日期標示目前版本。重大變更會在需要時另行通知。變更只向後適用，不改變已接受訂單所受條款，除非法律要求或雙方同意。您可隨時停止使用服務。我們可因違規、詐騙、安全風險或法律原因暫停或終止存取。
19. 一般條款
如本條款某部分不可執行，將作最低限度必要修改或予以分割，其餘部分仍然有效，但仲裁章節另述者除外。我們未執行某條文並不構成豁免。未經同意，您不得轉讓本條款；我們可就合併、重組、出售或轉移業務而轉讓。本條款連同納入的政策及結帳披露，構成您與 Haro Health 就服務的協議。按性質應繼續有效的條文，於終止後仍然有效。
強制性消費者權利及濟助仍然可用。如本條款與不可放棄的法律抵觸，以該法律為準。
20. 加州消費者通知
加州使用者可聯絡加州消費者事務部消費者服務處投訴協助組，地址：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834；電話：(800) 952-5210 或 (916) 445-1254；或 TDD (800) 326-2297 或 (916) 322-1700。
21. 聯絡我們
Haro Health LLC
4880 Lower Roswell Rd., Ste. 165-202
Marietta, GA 30068 USA
hello@harohealth.com
404-827-8204